Warunki zakupu w sklepie internetowym

1 Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy Regulamin sprzedaży towarów (zwany dalej "Regulaminem") jest dokumentem prawnym wiążącym Strony, który określa prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Kupującego i Sprzedającego przy zakupie towarów przez Kupującego w sklepie internetowym Hairfree.lt (zwanym dalej "e-sklepem").
1.2 Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany, korekty lub uzupełnienia Regulaminu w dowolnym momencie zgodnie z wymogami określonymi przez prawo. Kupujący zostanie o tym poinformowany na stronie internetowej e-sklepu. Podczas zakupu towarów w sklepie internetowym Kupujący podlega Regulaminowi obowiązującemu w momencie składania zamówienia.
1.3 Prawo do zakupu towarów w sklepie internetowym przysługuje:
1.3.1. pełnoletnim, zdolnym do czynności prawnych osobom fizycznym, których zdolność do czynności prawnych nie została ograniczona przez sąd;
1.3.2. małoletnim w wieku od 14 do 18 lat za zgodą rodziców lub opiekunów, z wyjątkiem przypadków samodzielnego dysponowania swoimi dochodami;
1.3.3. osoby prawne;
1.3.4. upoważnieni przedstawiciele wszystkich wyżej wymienionych osób.
1.4 Po potwierdzeniu Regulaminu Sprzedający między innymi gwarantuje, że Kupujący ma prawo do zakupu towarów w sklepie internetowym zgodnie z punktem 1.3 Regulaminu.
1.5 Umowę pomiędzy Kupującym a Sprzedającym uważa się za zawartą z chwilą kliknięcia przez Kupującego przycisku "Potwierdź zamówienie" w sklepie internetowym po utworzeniu koszyka zakupów, określeniu adresu dostawy, wybraniu sposobu płatności i zapoznaniu się z Regulaminem Sprzedającego (patrz punkt 5 "Zamawianie towarów, ceny, procedura płatności, warunki").
1.6 Każda umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedającym jest przechowywana w sklepie internetowym.

2. Ochrona danych osobowych
2.1 Kupujący może zamawiać towary w sklepie internetowym:
2.1.1. rejestrując się w tym sklepie internetowym - wprowadzając dane wymagane do rejestracji;
2.1.2. bez rejestracji w sklepie internetowym.
2.2 Zamawiając towar w sposób określony w punkcie 2.1 Regulaminu, Kupujący zobowiązany jest podać w odpowiednich polach informacyjnych udostępnionych przez Sprzedającego dane osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia towaru: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
2.3 Potwierdzając niniejszy Regulamin Kupujący wyraża zgodę na dysponowanie danymi osobowymi podanymi przez Kupującego w punkcie 2.2 w celach marketingu bezpośredniego. Kupujący ma prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, powiadamiając o tym administrację sklepu internetowego za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2.4 Wyrażając zgodę na dysponowanie danymi osobowymi Kupującego w celu sprzedaży towarów i usług w sklepie internetowym Sprzedającego, Kupujący wyraża również zgodę na otrzymywanie wiadomości informacyjnych na podany przez Kupującego adres e-mail, które są niezbędne do realizacji zamówienia towaru.
2.5 Rejestrując się w sklepie internetowym i składając zamówienie na towary, Kupujący zobowiązuje się do zachowania swoich danych w celu połączenia i nieujawniania ich nikomu.

3. Prawa i obowiązki Kupującego
3.1 Kupujący ma prawo do zakupu towarów w sklepie internetowym zgodnie z procedurą określoną w niniejszym Regulaminie i innych sekcjach informacyjnych tego sklepu internetowego.
3.2 W oparciu o procedurę ustanowioną rozporządzeniem Ministra Gospodarki Republiki Łotewskiej nr 258 z dnia 17 sierpnia 2001 r. "Zasady sprzedaży rzeczy i świadczenia usług przy zawieraniu umów z wykorzystaniem środków komunikacji", Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży za powiadomieniem Sprzedającego nie później niż w ciągu 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia dostawy towaru, z wyjątkiem przypadków, gdy umowa została zawarta w odniesieniu do:
3.2.1. utworów audio i wideo oraz fonogramów na wszelkich nośnikach obrazu lub dźwięku, dostawy programów komputerowych, a Kupujący naruszył zabezpieczenie opakowania;
3.2.2. dostawy gazet, czasopism lub innych periodyków;
3.3.3. udział w grach i loteriach.
3.3 Kupujący może skorzystać z prawa przewidzianego w punkcie 3.2 niniejszego dokumentu tylko wtedy, gdy towary nie zostały uszkodzone lub ich wygląd nie uległ znaczącym zmianom oraz gdy towary nie były używane.
3.4 Kupujący zobowiązuje się przyjąć zamówione towary i zapłacić za nie uzgodnioną cenę.
3.5 W przypadku zmiany danych Kupującego podanych w formularzu rejestracyjnym, Kupujący zobowiązuje się do ich niezwłocznej aktualizacji.
3.6 Kupujący zobowiązuje się do nieprzekazywania swoich danych połączeniowych osobom trzecim. W przypadku utraty danych połączenia przez Kupującego, Kupujący niezwłocznie poinformuje o tym Sprzedającego za pośrednictwem środków komunikacji określonych w sekcji "Kontakty".
3.7 Korzystając ze sklepu internetowego Kupujący wyraża zgodę na niniejsze Warunki Sprzedaży i zobowiązuje się do ich przestrzegania, a także do nienaruszania aktów prawnych LR.

4. Prawa i obowiązki Sprzedającego
4.1 Sprzedający zobowiązuje się stworzyć wszelkie warunki do prawidłowego korzystania przez Kupującego z usług świadczonych przez sklep internetowy.
4.2 Jeśli Kupujący próbuje zaszkodzić stabilności i bezpieczeństwu e-sklepu lub narusza swoje zobowiązania, Sprzedający ma prawo natychmiast i bez ostrzeżenia ograniczyć lub zawiesić możliwość korzystania przez Kupującego z e-sklepu lub, w wyjątkowych przypadkach, anulować rejestrację Kupującego.
4.3 Sprzedawca zobowiązuje się do poszanowania prywatnego prawa Kupującego do danych osobowych należących do Kupującego, wskazanych w formularzu rejestracyjnym e-sklepu.
4.4 Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia zamówionych przez Kupującego towarów pod wskazany przez Kupującego adres.

5. Zamawianie towarów, ceny, procedura rozliczeń, terminy
5.1 Kupujący może nabywać towary w sklepie internetowym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
5.2 Umowa wchodzi w życie z chwilą kliknięcia przez Kupującego przycisku "Potwierdź zamówienie" i potwierdzenia przez Sprzedawcę otrzymanego zamówienia poprzez wysłanie listu potwierdzającego na adres e-mail Kupującego.
5.3 Ceny w sklepie internetowym i w wygenerowanym zamówieniu są podane w litach, łącznie z podatkiem VAT.
5.4 Kupujący płaci za towar w jeden z następujących sposobów:
5.4.1. rozliczenie z wykorzystaniem usług bankowości elektronicznej - przedpłata z wykorzystaniem systemu bankowości elektronicznej. Aby skorzystać z tej formy rozliczenia, Kupujący musi mieć podpisaną umowę o świadczenie usług bankowości elektronicznej ze Swedbank, SEB, DNB. Kupujący przelewa pieniądze na rachunek bieżący sklepu internetowego. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych w tym przypadku spoczywa na odpowiednim banku, ponieważ wszystkie transakcje pieniężne są przeprowadzane w jego systemie bankowości elektronicznej.
5.4.2. płatność przelewem bankowym - przedpłata, w przypadku której Kupujący przelewa pieniądze na rachunek bankowy sklepu internetowego po połączeniu się z jego systemem bankowości elektronicznej lub wydrukowaniu zamówienia i dokonaniu przelewu w najbliższym oddziale banku.
5.4.3. w ratach korzystając z usług firmy leasingowej.
5.4.4. gotówką w momencie odbioru towaru.
5.5 Kupujący zobowiązuje się zapłacić za towar niezwłocznie. Tworzenie paczki, jak również obliczanie czasu dostawy towarów rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu płatności za towary.

6. Dostawa towarów
6.1 Wybierając usługę dostawy, Kupujący zobowiązuje się podać dokładny adres dostawy towarów podczas procesu składania zamówienia.
6.2 Kupujący zobowiązuje się odebrać towar osobiście. Jeżeli Kupujący nie jest w stanie odebrać towaru dostarczonego pod wskazany adres, Kupujący nie ma prawa zgłaszać Sprzedającemu roszczeń z tytułu dostarczenia towaru do niewłaściwego podmiotu.
6.3 Dostawa towarów będzie realizowana przez Sprzedawcę lub upoważnionego przez Sprzedawcę przedstawiciela (kuriera).
6.4 Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu towary w terminach określonych w opisach towarów. Terminy te są przybliżone i nie mają zastosowania w przypadkach, gdy wymagany towar nie jest dostępny w magazynie Sprzedającego, a Kupujący został poinformowany o braku zamówionego towaru. Kupujący zgadza się jednak, że w wyjątkowych przypadkach dostawa towarów może zostać opóźniona z powodu nieprzewidzianych okoliczności, na które Sprzedający nie ma wpływu. W takim przypadku Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie skontaktować z Kupującym i uzgodnić warunki dostawy towarów.
6.5 We wszystkich przypadkach Sprzedający jest zwolniony z odpowiedzialności za niedostarczenie towarów w terminie, jeżeli towary nie zostały dostarczone Kupującemu lub zostały dostarczone w terminie z winy Kupującego lub z powodu okoliczności niezależnych od Sprzedającego.
6.6 We wszystkich przypadkach Kupujący niezwłocznie poinformuje Sprzedawcę, jeśli paczka zostanie odebrana pomarszczona lub uszkodzona w jakikolwiek inny sposób, jeśli paczka zawiera towary niezamówione przez Kupującego lub jeśli ilość towarów nie odpowiada zamówionej ilości, a także jeśli towary są niekompletne.
6.7 We wszystkich przypadkach, w których uszkodzenia opakowania zostaną wykryte podczas dostawy towarów, Kupujący jest zobowiązany do wskazania uwag w dokumencie dostawy paczki przekazanym przez kuriera lub sporządzenia osobnego aktu dotyczącego tych naruszeń. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Sprzedający będzie zwolniony z odpowiedzialności wobec Kupującego za wady towaru związane z uszkodzeniem opakowania, które nie zostały odnotowane przez Kupującego w dokumencie dostawy kuriera.

7. Jakość towarów i gwarancje
7.1 Dane każdego produktu sprzedawanego w sklepie internetowym są określone w opisie produktu dołączonym do każdego produktu.
7.2 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne rozbieżności między kolorem, kształtem lub innymi parametrami towarów w sklepie internetowym a rozmiarem, kształtem i kolorem rzeczywistych towarów, spowodowane specyfiką monitora używanego przez Kupującego.
7.3 W przypadku niektórych rodzajów towarów Sprzedawca udziela gwarancji jakości o określonym okresie ważności, której konkretny okres i inne warunki są określone w opisach takich towarów.
7.4 Jeżeli Sprzedający nie udzieli gwarancji jakości na określone rodzaje towarów, zastosowanie ma rękojmia przewidziana w odpowiednich aktach prawnych.

8. Zwrot i wymiana towarów
8.1 Usuwanie wad sprzedanych towarów, wymiana i zwrot towarów niespełniających norm odbywa się zgodnie z Zasadami zwrotu i wymiany towarów zatwierdzonymi rozporządzeniem Ministra Gospodarki Republiki Łotewskiej nr 217 z dnia 29 czerwca 2001 r.
8.2 Jeśli Kupujący chce zwrócić towar (-y) na podstawie punktu 8.1 Regulaminu, musi poinformować o tym Sprzedającego za pośrednictwem środków komunikacji wskazanych w sekcji kontaktowej sklepu internetowego i podać nazwę zwracanego towaru, numer zamówienia i powody zwrotu.
8.3 Przy zwrocie towaru przez Kupującego należy przestrzegać następujących warunków:
8.3.1. zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym, schludnym opakowaniu;
8.3.2. towary nie mogą być uszkodzone przez Kupującego;
8.3.3. towary muszą być nieużywane, bez utraty oznakowania handlowego (bez uszkodzonych etykiet, folii ochronnej itp.) (niniejszy punkt nie ma zastosowania w przypadku zwrotu towarów niskiej jakości);
8.3.4. zestaw zwracanych towarów musi odpowiadać zestawowi otrzymanemu przez Kupującego;
8.3.5. przy zwrocie towarów obowiązkowe jest przedstawienie dokumentu ich zakupu.
8.4 Sprzedający ma prawo nie przyjąć towaru zwróconego przez Kupującego, jeżeli Kupujący nie zastosuje się do procedury zwrotu towaru określonej w punkcie 8.3.
8.5 W przypadku zwrotu błędnych towarów i/lub otrzymanych towarów niskiej jakości, Sprzedający zobowiązuje się do odebrania takich towarów i zastąpienia ich podobnymi, właściwymi towarami.
8.6 W przypadku, gdy Sprzedający nie posiada odpowiednich towarów zastępczych, Kupujący otrzyma zwrot zapłaconej kwoty pomniejszonej o cenę dostawy.

9. Odpowiedzialność Kupującego i Sprzedającego
9.1 Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych osobowych. Jeżeli Kupujący nie poda prawidłowych danych w formularzu rejestracji danych osobowych, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje z tego wynikające i będzie uprawniony do dochodzenia bezpośredniego odszkodowania od Kupującego.
9.2 Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania podjęte podczas korzystania z tego sklepu internetowego.
9.3 Po dokonaniu rejestracji Kupujący jest odpowiedzialny za przekazanie swoich danych połączeniowych osobom trzecim. Jeśli z usług świadczonych przez sklep internetowy korzysta osoba trzecia, która połączyła się ze sklepem internetowym przy użyciu danych połączenia Kupującego, Sprzedawca uzna tę osobę za Kupującego.
9.4 Sprzedawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadkach, gdy przyczyną strat jest niezapoznanie się przez Kupującego z niniejszym Regulaminem, pomimo zaleceń Sprzedawcy i jego zobowiązań przy umożliwieniu mu tego.
9.5 Jeżeli sklep internetowy zawiera odnośniki do stron internetowych innych firm, instytucji, organizacji lub osób, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zamieszczone na nich informacje lub prowadzoną przez nie działalność, nie administruje i nie kontroluje tych stron internetowych oraz nie jest przedstawicielem tych firm i osób.
9.6 W przypadku szkody, strona winna zrekompensuje drugiej stronie bezpośrednie straty.

10. Marketing i informacje
10.1 Sprzedawca może, według własnego uznania, inicjować różne promocje w sklepie internetowym.
10.2 Sprzedawca ma prawo do jednostronnej zmiany warunków promocji oraz do ich anulowania bez osobnego powiadomienia. Wszelkie zmiany lub anulowanie warunków promocji obowiązują dopiero od momentu ich wprowadzenia.
10.3 Sprzedający wysyła wszelkie komunikaty za pomocą środków komunikacji określonych w formularzu rejestracyjnym Kupującego.
10.4 Kupujący wysyła wszelkie wiadomości i pytania na numery telefonów i adresy e-mail Sprzedawcy podane w sekcji "Kontakt" w sklepie internetowym.
10.5 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje lub wiadomości potwierdzające nieotrzymane przez Kupującego z powodu awarii sieci dostawców usług komunikacji internetowej, usług poczty elektronicznej.

11. Postanowienia końcowe
11.1 Niniejsze Warunki sprzedaży towarów zostały opracowane zgodnie z prawem i aktami prawnymi Republiki Łotewskiej.
11.2 Wszelkie spory powstałe w związku z realizacją niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku niemożności osiągnięcia porozumienia, spory będą rozstrzygane zgodnie z procedurą ustanowioną przez ustawodawstwo Republiki Łotewskiej.